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Spedizioni
La consegna del prodotto acquistato avverrà indicativamente entro 2-3 giorni lavorativi.
In caso di prodotti personalizzati, i tempi di consegna potranno essere maggiori.
Le spese di spedizione sono calcolate al momento dell’inserimento dell’indirizzo di consegna in fase di acquisto del prodotto (sono compresi all'interno anche il costo di confezionamento del capo).
La spedizione verrà effettuata all’indirizzo da te indicato in fase di completamento della procedura di acquisto.
I prodotti proposti attraverso il sito sono disponibili esclusivamente per la consegna sul territorio italiano.
È possibile effettuare un ordine da un altro stato membro dell’Unione Europea, tuttavia, i prodotti potranno essere consegnati esclusivamente sul territorio italiano all’indirizzo di residenza/domicilio da te indicato.
Resi
Qualora il cliente, una volta ricevuti i prodotti acquistati, intenda richiedere la sostituzione del/dei prodotto/i e/o il cambio della taglia prescelta, dovrà inviare una comunicazione scritta all’indirizzo e-mail federicacontact@fetartuf.it entro 48 ore dal ricevimento dei/del prodotti/o.
Sarà assolutamente verificato la disponibilità del prodotto e/o della taglia richiesta in sostituzione di quella acquistata e, nel caso in cui il prodotto/taglia richiesta sia disponibile, lo comunicherà via e-mail al cliente, il quale, entro 14 giorni dalla richiesta di sostituzione, dovrà restituire i prodotti a Fetartuf, con spese a proprio carico. La riconsegna del/dei prodotti dovrà essere indirizzata a Masbel Logistic & Storage, Via Artigianato, n°32 – 36100 Vicenza (VI). Entro 30 giorni dal ricevimento dei prodotti da sostituire, Fetartuf provvederà a consegnare al cliente il prodotto/taglia sostitutiva.
Nel caso in cui, invece, il prodotto/taglia richiesta non sia disponibile, si provvederà ad offrire al cliente informazioni relative a prodotti sostitutivi, che potrà decidere di ordinare.
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